＊商品の在庫状況・納期について
・当ウェブショップを利用していただく前にひとつ理解していただきたいことがあります、申し訳ありませんが掲載商品全てを在庫している訳ではありません、ほとんどは海外メーカーへの取寄せが前提になっております。出来る限りお客さんの要望には応えたいのではありますが、日本での大排気量のスポーツバイク・そしてUSスタイル・カスタムスポーツバイクの市場はとても小さいのが現状です。
ただ、今までの経験上から需要の多い部品に関してはお客さんへいち早くお届けできるよう出来る限り在庫を持つように努力はしております、そして商品取寄せの場合はできる限り的確な納期のご案内をさせていただければと思います。
海外(アメリカ)から商品を取寄せる＝長期による納期が掛かるイメージが先行されがちではありますが、海外からの運送について・当店は、海外製品を仕入れを全て空輸便を使っております、納期のレスポンスの悪い船便は一切使っておりません。
商品内容により運送会社は異なりますが・通常の発送期間は、メーカー発送後の空輸期間・税関処理期間を含め通常5日〜10日です。
＊納期のお問い合わせの中で多くの方が小さな商品でも数ヶ月掛かるという偏見を持った方が多くいらっしゃいますが、一部商品を除きそのようなことは通常当店ではほとんどありません、ほとんどの商品は時期により多少前後しますが3週お待ち頂ければお客様へお届け可能です
＊当店から各メーカーの発注時期による納期の誤差・当店がメーカーへ発注する時期はメーカーにより様々です、発注頻度の高いメーカーであれば通常10日〜2週間ほどの期間で発注しております。中には発注機会の少ないメーカーへ商品を注文された場合は通常よりも納期が遅れる場合もございます。
・注文された商品のメーカーが統一され、ある程度まとまったご注文内容であれば、当店からメーカーへの発注時期を別にして即時注文する場合もございます。その場合は納期は早めにお届けが可能です。
＊メーカー発注時期などに関してはお電話でお問い合わせいただけましたら応対させていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
☆上記記載事項・下記事項をご理解頂きお待ちいただけるようでしたらほとんどの商品はお客様の元へお届けが可能です。決して大掛かりな事ではありませんのでお気軽にご注文頂けたらと思います。
☆通常納期より遅れる場合がある商品は以下の条件です。
・スウィングアーム・ホイール等の受注生産を前提とする高額商品(1ヶ月〜3ヶ月＊通常2ヶ月)・当店からメーカー発注機会の少ないメーカー・対応の遅いメーカー(2週〜1ヶ月目安)
・商品流動性の為、秋から冬のシーズンは、時期により＋1週〜2週掛かる場合もございます。
・バックオーダー商品(メーカー欠品)の商品は納期目安が判り次第お客様へご連絡差し上げます。
・商品到着後・商品の不具合を発見した場合(その際はお客様へご連絡を差し上げます。)
・本国の祝祭日・行事・繁忙時期による輸送の遅れ(通常より1・2週誤差が生じる場合がございます)
＊当店の取引メーカーの国はアメリカです、取引するメーカーはちゃんとしたメーカーがほとんどですが、中には返答・取引の遅い業者もございます、全てのメーカーが日本同等の社会ルールで取引を進めてくれる業者という訳では残念ながらありませんので納期の誤差が生じてしまう場合がございます。
＊お客様が複数商品を注文される場合、出来る限り同時発送を心掛け納期調整をするよう努力をしておりますが、商品がいくつものメーカーでバラつきがある場合は納期も多少前後する場合がございます。
数日の誤差で全て商品が揃うようでしたら同時発送しますが、海外からの発送確認が取れず納期が数週にわたってズレが生じると判断した場合は、お客様へご連絡・相談させていただき、別小口で発送させていただく場合がございます。
＊在庫商品リストについて
・定番・常時在庫商品などの目安になるよう左側に表記の商品カテゴリ欄にStock Parts Listというカテゴリを設定しております。・在庫商品の中には少量の在庫品もありますので、店頭販売などの行き違いで在庫切れになってしまう場合もございます、当ウェブショップのシステム上Stock Parts Listに関しては在庫数・商品情報などの管理が追いつかない場合がありますのでそのときはご了承下さい、あくまで目安としてご利用いただけたらと思います。
☆バックオーダー・納期の大幅なズレが生じた場合について
・お客様が注文された商品がメーカー在庫無しの(バックオーダー)の場合、当店が判り次第・お客様へご連絡させていただいております。・納期が予定よりも1週間単位でズレが生じた場合はお客様へご連絡を差し上げます。
☆生産終了した商品について
・当ウェブショップ掲載商品の中でもメーカー予告無しで生産終了する商品も中にはございます。そのような場合はわかり次第早急にお客様へご連絡を差し上げます。そのような場合はご迷惑をお掛けしますが当店から類似商品を提案させていただくか申し訳ありませんがキャンセルとさせていただきます。
☆ご利用案内・規約について
・ご利用案内・規約等の記載事項は、アメリカでの風習事情と日本での風習事情の基に、お客様へ不安・誤解のない・安心かつ・確実な商品の提供を考慮し利用規約を当店の判断を基に定めております。
・当ウェブショップは使い始めは不慣れな為複雑で使いづらいかもしれませんが、利用規約に関しては多くを記載しておりますが一般マナー・常識があればどなたでもご利用いただけると思います。
・細々・長々とご利用案内・規約を記載してしまい、読まれているお客様からすれば当店からの一方的なルールを押付けや・規則染みた印象を与えてしまいますが、万が一何かトラブルがあった場合を想定してお客様にどのようにして対処をすることが出来るかをお客様に明確に理解していただく為に記載しておりますのでご理解とご協力をお願いします。
・尚、当ウェブショップでの商品のご注文・使用は、当ウェブショップ記載ご利用案内の内容事項に同意のうえでお願いします。 ＊ご注文後は上記事項に同意したものとして判断させていただきますのでご理解下さい。
